تنويه مهم من زين.. خدمات قد تتوقف مؤقتًا خلال ساعات

خاص | سودان لايف

أعلنت شركة زين للاتصالات تنفيذ أعمال صيانة دورية مجدولة على شبكتها، في خطوة تستهدف تطوير البنية التقنية وتحسين جودة الخدمات، مع تنبيه المشتركين إلى احتمال تأثر عدد من الخدمات بصورة مؤقتة خلال الساعات الأولى من صباح الإثنين، في ظل استمرار التطورات التقنية التي تشهدها خدمات الاتصالات في السودان.

نقل موقع سودان لايف أن الشركة أوضحت في تنويه رسمي أن أعمال الصيانة ستبدأ عند الساعة الثانية عشرة بعد منتصف الليل، وتستمر حتى السادسة صباحًا من يوم الإثنين 13 يوليو، مؤكدة أن التأثير سيكون محدودًا ويقتصر على بعض خدمات الاشتراك والتفعيل.

وأشارت زين إلى أن الصيانة ستؤثر مؤقتًا على طلبات الاشتراك الجديدة في عدد من باقات الإنترنت الخاصة بمشتركي نظام زين كلاس للدفع الآجل، والتي تشمل الباقات بسعات 30 و60 و90 و120 جيجابايت.

ودعت الشركة العملاء الراغبين في الاشتراك بهذه الباقات إلى إتمام الإجراءات قبل بدء أعمال الصيانة أو الانتظار حتى انتهاء الفترة المحددة لضمان تنفيذ الطلبات بصورة طبيعية.

ورصد محرر موقع سودان لايف أن التوقف المؤقت سيشمل كذلك طلبات تفعيل خدمات البث (الاستريم)، وباقات منصات التواصل الاجتماعي لمشتركي نظام زين شباب، إضافة إلى طلبات الاشتراك في خدمة زين الشهر وباقة التجوال الدولي خلال فترة الصيانة.

وأكدت الشركة أن هذه الأعمال تأتي ضمن برنامجها الدوري لتحديث الأنظمة ورفع كفاءة الشبكة وتحسين جودة خدمات الاتصالات والإنترنت، بما يسهم في تقديم أداء أفضل للمشتركين خلال المرحلة القادمة.

واختتمت زين تنويهها بتقديم الشكر لعملائها على تفهمهم، معربة عن أسفها لأي إزعاج قد ينتج عن التوقف المؤقت لبعض الخدمات أثناء تنفيذ الأعمال الفنية.